Наше решение по формированию идеального ассортимента в сети магазинов электроники
ЧИТАТЬ
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Клиенты не просто покупают товары, они покупками закрывают определенные потребности. Это можно учитывать для повышения эффективности.
Проблема Пространство на полке, странице или складе — это ценный ресурс и его необходимо оптимально использовать. С другой стороны, может так быть, что на полке стоит несколько похожих товаров и хотя они закрывают часть потребностей клиентов, потребности части клиентов остаются незакрытыми и это упущенная выгода.
Основной инструмент выявления потребностей клиента - построение дерева клиентских предпочтений
Решение Наше решение анализирует потребности клиентов на основе сессий с сайта и/или их исторических покупок и объединяет все товары по потребностям. Строится иерархическое дерево потребностей (CDT), которое далее передается для корректировки категорийному менеджеру, который может внести свое видение в разметку. Далее, в рамках каждой потребности с учетом размера полки, премиальностей товаров и магазинов на полку рекомендуется товар, который наиболее оптимален для компании по комбинации выручки, маржи и чеков. В процессе, также учитывается кросс-канибализация товара. Для категорийного менеджера разработан инструмент, который позволяет ему корректировать рекомендации машины.
«
Иерархическое дерево потребностей (CDT)показывает, какие атрибуты товаров важны для покупателя, и в какой последовательности они должны быть расположены. В большинстве случаев CDT строится на основании атрибутов товаров. Чем ниже уровень CDT, тем сильнее товары заменяют друг друга. Категорийные менеджеры могут оказать большую помощь в построении CDT, т.к. хорошо понимают свои категории. Есть аналитические способы построения CDT, например, анализ графа транзакций. Для выявления потребностей проводится экспертная интерпретация построенного дерева
»
На примере смартфонов выявлены новые признаки товаров, которые напрямую не используются при наполнении ассортиментной матрицы.
Оптимизатор матрицы сможет рекомендовать наилучший набор SKU (номенклатурные единицы) для представления категории в магазине.
Параметры оптимизатора матрицы для подбора наилучшего набора SKU для представления категории в магазинах
Вводные по магазинам
Кластеризация магазинов по географии
Кластеризация магазинов по премиальности
Число доступных для категории посадочных мест
Вводные поSKU
Похожести по SKU из CDT
Чековые данные по SKU
Ручные вводные
Выбор кластера география-пермиальность
Фильтры на период продаж, промо-продажи
Экономический эффект:
1
Построение CDT (Customer Decision Tree) значительно облегчает работу КМ, потому что на базе уже созданной разметки и кластеризации он может выделить отдельные группы товаров и формировать ассортимент, опираясь на актуальные потребности покупателей.
2
Основанная на реальных данных аналитика помогает быстрее принимать решения, а также избежать ошибок интерпретации косвенных данных о клиентах и избавиться от перебойности и искаженности метрик получаемых в опросах.
3
Для крупного ритейла экономический эффект измеряется миллиардами рублей в год
У нас уже есть готовое решение
Время адаптации решения под бизнес — два-четыре месяца
1
Интегрируемся с вашими ИТ-системами
2
Строим CDT Иерархическое дерево потребностей
3
Выявляем потребности
4
Формируем продуктовую матрицу
Мы разрабатываем передовые решения на основе нейронных сетей с 2016 года
Экономический эффект сотрудничества с нами — десятки тысяч долларов в день